Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Alviera

Adres: [Firma adresi buraya yazılacaktır]

Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

E-posta:

Mersis No / Vergi Dairesi ve Numarası: [Bilgiler eklenecektir]

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Unvanı: [Sisteme girilen müşteri bilgisi]

Adres: [Sisteme girilen teslimat adresi]

Telefon: [Sisteme girilen telefon numarası]

E-posta: [Sisteme girilen e-posta adresi]

MADDE 2 – KONU
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.alviera.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/ürünlerin, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilerek satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri Alıcı’nın sipariş verdiği anda sistemde belirtildiği gibidir. Bu bilgiler Alıcı tarafından sipariş öncesinde onaylanmaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI
4.1. Ürün/ürünler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın sipariş formunda belirtmiş olduğu adrese teslim edilecektir.

4.2. Kargo teslim süresi, ürünün stok durumuna ve Alıcı’nın bulunduğu adrese göre değişiklik gösterebilir.

• Büyükşehirlerde ortalama teslimat süresi 1-3 iş günü,

• Diğer bölgelerde 3-7 iş günü arasıdır.

4.3. Kargo ücreti, sipariş tutarına veya kampanyalara göre değişiklik gösterebilir ve sipariş esnasında Alıcı’ya açıkça bildirilecektir.

4.4. Teslim anında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda teslimat yapılmaz. Teslim yapılamadığı takdirde, Alıcı kargo firması ile iletişime geçmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – ÖDEME ŞARTLARI
5.1. Ürün/ürünlerin satış bedeli, Alıcı tarafından siparişin verildiği anda seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

5.2. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili bankanın sağladığı güvenlik ve işlem altyapısı kullanılmakta olup Satıcı hiçbir şekilde kart bilgilerini kaydetmez.

5.3. Alıcı, kredi kartı ile taksitli ödeme seçeneğini kullanabilir. Bu durumda bankanın uyguladığı vade farkı ve diğer koşullar tamamen bankanın sorumluluğundadır.

MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Alıcı, www.alviera.com üzerinden verdiği siparişin tüm detaylarını, ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve teslimat şartlarını okuyarak elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

6.2. Alıcı, sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle yaşanacak sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.3. Alıcı, ürün teslim alındıktan sonra kargo görevlisinin önünde paketi kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürün durumunda tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmayan durumlarda Satıcı sorumluluk kabul etmez.

MADDE 7 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Satıcı, sipariş konusu ürün/ürünleri eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun olarak, fatura ve teslimat belgeleri ile birlikte Alıcı’ya teslim etmekle yükümlüdür.

7.2. Satıcı, ürünün teslimi imkânsız hale geldiğinde, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremeyeceğini Alıcı’ya derhal bildirmek zorundadır. Bu durumda Alıcı, ödediği bedelin tamamını en geç 14 gün içinde iade alır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI
8.1. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

8.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekmektedir.

8.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması,

• Orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.

8.4. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’ya iade edilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (çorap, iç giyim vb.)

• Teslim edildikten sonra ambalajı açılmış kozmetik ve bakım ürünleri

MADDE 10 – GARANTİ VE İADE ŞARTLARI
10.1. Satıcı tarafından satışa sunulan tüm ürünler, üretici ve ithalatçı firmaların garanti koşulları çerçevesinde güvence altındadır.

10.2. İade veya değişim taleplerinde, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir.

10.3. İade sürecinde kargo bedeli, cayma hakkı kullanımı durumunda Satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.alviera.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmiş olur. Bu onay ile sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI:
Alviera
[Tarih]

ALICI:
[Ad-Soyad / Elektronik Onay]
[Tarih]

Bu sözleşme, elektronik ortamda düzenlenmiş olup taraflar arasında 6502 sayılı Kanun hükümlerine uygun olarak geçerlidir.